보통 1~3 영업일 이내에 회신드립니다.
Q: 내 데이터는 안전한가요?
모든 데이터(닉네임, 감정 기록, 봉인된 사진, 편지, 체크인 기록 등)는 기기에만 저장됩니다 — 네트워크 없음, 업로드 없음, 다른 앱도 접근할 수 없습니다.
Q: 내 데이터를 완전히 지우려면?
'마이페이지 → 데이터 삭제'로 이동해 확인하면 모든 데이터가 한 번에 지워지고 앱이 최초 설치 상태로 돌아갑니다.
Q: 봉인된 사진이 사라질까요?
사진은 기기의 앱 전용 샌드박스에 저장되며, 앱 내에서 직접 '폐기'할 때만 삭제됩니다.
Q: 구매를 복원하려면?
'마이페이지 → 1회 구매 잠금 해제 → 구매 복원'으로 진행하면 됩니다.